FAQ

Wie kann ich einen 3D-Druck in Auftrag geben oder eine unverbindliche Angebotsanfrage versenden?
In unserem Online Konfigurator können Sie sich nicht nur die Kosten für Ihren 3D-Druck in Echtzeit anzeigen bzw. berechnen lassen, sondern uns auch direkt eine Angebotsanfrage zukommen lassen. In der Regel beantworten wir Ihre Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Insofern Ihnen das übersendete Angebot zusagt, können Sie sich Ihren individuellen 3D-Druck einfach und bequem in den Warenkorb legen und Ihre Bestellung an der Kasse abschließen.

Wie lange dauert ein 3D-Druck für gewöhnlich?
Da die Druckdauer sehr stark von ihrem Modell, sowie den gewünschten Eigenschaften (Qualität, Stabilität, Material usw.) abhängig ist, lässt sich dies nur schwer beantworten. Die meisten 3D-Druckaufträge können wir jedoch innerhalb von 1-3 Werktagen abwickeln.
(Unsere Reaktionszeit beträgt in der Regel 24 Stunden.)

Was kostet ein 3D-Druck?
Dies ist stets individuell zu betrachten. Lassen Sie uns einfach eine STL-Datei zukommen und beschreiben Sie in kurzen Sätzen die Anforderungen an Ihrem Objekt. Wir werden Ihnen schnellstmöglich mit einem unverbindlichen Angebot antworten.
NEU: Probieren Sie einfach unseren kostenlosen Service für eine Kostenkalkulation in Echtzeit.

Wie groß können Objekte gedruckt werden?
Der maximale Druckbereich (für PLA) liegt derzeit bei: (L x B x H) 330 x 240 x 300mm
Der maximale Druckbereich (für ABS) liegt derzeit bei: (L x B x H) 215 x 215 x 200mm

Welche Materialien können beim Druck verwendet werden?
Hier haben wir einiges Im Angebot. Infos zu den Materialien und deren Eigenschaften können sie hier entnehmen.

Wie Stabil kann ein 3D-Druck sein?
Dies hängt sehr stark von den einzelnen Faktoren wie Material, Form, Konstruktion und letztendlich dem Einsatzbereich ab. Wir werden gemeinsam mit Ihnen die bestmögliche Mischung dieser Faktoren finden und Sie in jeder Weise bestmöglich beraten um für Sie das beste Ergebnis erzielen zu können.

Wie fein/genau kann gedruckt werden?
Der 3D-Drucker druckt auf ca. +/- 0.20mm genau (in der X- und Y-Achse). Die Schichthöhe (Z-Achse) kann dabei selbst bestimmt werden und definiert dadurch mitunter die Qualität des Objekts. Hier kann zwischen 0.06mm und 0.40mm gewählt werden.

Woher bekomme ich die Bankdaten, wenn ich eine Bestellung im Shop via Überweisung aufgebe?
Sofort nach der Bestellung, erhalten Sie eine E-Mail mit allen nötigen Informationen zu unseren Daten.

Bekomme ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?
Selbstverständlich erhalten Sie eine offizielle Rechnung (inkl. 19% MwSt.) von uns.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Bei jeder Auftragsänderung erhalten Sie eine E-Mail mit allen nötigen Informationen.

Durch welches Transportunternehmen wird die Ware versendet?
Wir versenden unsere Waren ausschließlich via DHL / Deutsche Post.